Neuigkeiten.

Unter Meisterstücke pflegen Sie Ihre Referenzprojekte: Fotos, Ort, was gemacht wurde und was der Kunde dazu sagt. Diese Projekte erscheinen als Nächstes auf Ihrer Website, als Kacheln und auf einer Landkarte.

Der beste Moment für eine Bewertung ist direkt nach dem Auftrag. In der Betriebs-App gibt es dafür am Auftrag den Knopf Bewertung: Der Kunde bewertet gleich auf dem Gerät, oder Sie schicken ihm den Link per WhatsApp.

Im Cockpit unter Bewertungen sehen Sie alle Vorgänge.

Statt WhatsApp-Gruppen und Anrufen: Nachrichten hängen am Auftrag. Der Monteur schreibt aus der App, auch im Funkloch (die Nachricht geht raus, sobald wieder Netz da ist), das Büro antwortet im Cockpit unter Nachrichten.

So steht jede Absprache dort, wo man sie später sucht.

Wenn über Ihre Website eine Anfrage kommt, bekommen Sie eine neu gestaltete E-Mail: alle Angaben auf einen Blick, Anrufen und Antworten mit einem Tipp, auch bei Rechner-Anfragen. Der Kunde erhält eine Bestätigung im selben Erscheinungsbild.

Ihr Team bucht verbrauchtes Material direkt am Auftrag, aus dem Lager oder vom Fahrzeug. Ohne Netz wird gepuffert und später übertragen. Der Rapportzettel holt sich das Material von selbst, nichts wird doppelt erfasst.

Im Cockpit unter Material sehen Sie den Verbrauch und pflegen Ihren Artikelstamm.

Mit dem Formular-Baukasten legen Sie eigene Vorlagen an: Abnahmeprotokoll, Übergabe, Prüfliste. Ihr Team füllt sie in der App am Auftrag aus, das Büro liest im Cockpit mit, und der Kunde bekommt einen Beleg.

• Vorlagen pflegen: Cockpit › Formulare
• Ausfüllen: Betriebs-App › Auftrag › Formulare

Der Rapportzettel ist digital: Der Monteur trägt Leistung, Material und Arbeitszeit am Auftrag ein, der Kunde unterschreibt auf dem Handy oder Tablet, und der Beleg geht als Durchschlag an den Kunden.

Wo finde ich das?

• In der Betriebs-App am Auftrag: „Rapportzettel"
• Im Cockpit unter Rapporte: alle Zettel Ihres Teams